Το Χειρότερο Λάθος στο Marketing: Μία Μόνο Πηγή Leads

Τι έγινε όταν μπλοκαρίστηκε ξαφνικά ένας διαφημιστικός λογαριασμός Meta, και γιατί ποτέ δεν πρέπει να βασίζεσαι σε ένα μόνο κανάλι.

Πριν από καιρό τρέχαμε μια διαφημιστική καμπάνια στη Meta για μια επιχείρηση ακινήτων. Πήγαινε εξαιρετικά καλά, με απόδοση περίπου x5: για κάθε 1€ που ξοδεύαμε, επιστρέφαμε 5€.

Η μέρα που όλα σταμάτησαν

Ένα πρωί ο λογαριασμός Meta μπλοκαρίστηκε χωρίς προειδοποίηση, και όλες οι διαφημίσεις μπήκαν σε παύση. Υποθέσαμε ότι ήταν κάποιο τεχνικό λάθος. Δεν ήταν. Χρειάστηκαν 6 ολόκληρες μέρες επικοινωνίας με το support της Meta μέχρι να μάθουμε τον λόγο: κάποιος αλγόριθμος είχε σημαδέψει τις διαφημίσεις ως πιθανώς παραπλανητικές, ενώ ήταν απολύτως κανονικές διαφημίσεις ακινήτων.

Όσο κρατούσε το μπλοκάρισμα, οι νέοι πελάτες ήταν μηδέν.

Το μάθημα

Το πρόβλημα δεν ήταν η Meta. Ήταν ότι βασιζόμασταν σε ένα μόνο κανάλι για όλους τους νέους πελάτες. Όταν αυτό το ένα κανάλι σταμάτησε, δεν υπήρχε τίποτα άλλο να το αντικαταστήσει προσωρινά.

Ένας βασικός υπάλληλος, μία πηγή leads, ένας μεγάλος πελάτης: όποτε η επιχείρησή σου εξαρτάται εξ ολοκλήρου από ένα μόνο πράγμα, αρκεί αυτό να σταματήσει για μία μέρα για να νιώσεις πραγματικό πρόβλημα.

Πώς να χτίσεις marketing που αντέχει

Από τότε, ψάχνουμε συνειδητά ποια "ένα" υπάρχουν μέσα σε κάθε επιχείρηση που συνεργαζόμαστε, και φροντίζουμε να υπάρχει πάντα δεύτερος δρόμος. Αν οι διαφημίσεις στη Meta δουλεύουν καλά, δεν σταματάμε εκεί. Δοκιμάζουμε παράλληλα Google Ads, τοπικό SEO, email σε υπάρχοντες πελάτες, και συστάσεις.

Δεν χρειάζεται να τρέχεις πέντε κανάλια ταυτόχρονα από την πρώτη μέρα. Χρειάζεται απλά να ξέρεις ότι αν το ένα σταματήσει ξαφνικά, η επιχείρησή σου δεν σταματάει μαζί του.

Αν θέλεις να δούμε μαζί πόσο εξαρτημένο είναι σήμερα το marketing της επιχείρησής σου από ένα μόνο κανάλι, επικοινώνησε μαζί μας.