Το Μεγαλύτερο Λάθος που Κάνουν οι Επιχειρηματίες στα Social Media (Και Πώς να το Διορθώσεις)

Το Μεγαλύτερο Λάθος στα Social Media

Αν κάθε ανάρτησή σου προσπαθεί να πουλήσει κάτι, το κοινό σου το έχει ήδη καταλάβει. Και σε προσπερνάει.

Το βλέπουμε συνέχεια σε επιχειρήσεις στη Θεσσαλονίκη: ο ιδιοκτήτης ανοίγει λογαριασμό στο Instagram ή στο Facebook με έναν και μοναδικό στόχο, τις πωλήσεις. Κάθε post είναι προσφορά. Κάθε story είναι προώθηση. Κάθε λεζάντα κλείνει με «στείλε DM για παραγγελία».

Και μετά απορεί γιατί κανείς δεν στέλνει.

Σκέψου πώς χρησιμοποιείς εσύ τα social media

Πότε ήταν η τελευταία φορά που άνοιξες το Instagram για να αγοράσεις κάτι; Για ψώνια υπάρχουν τα e-shop και το Skroutz.

Στα social media ο κόσμος μπαίνει για να περάσει η ώρα, να γελάσει, να μάθει κάτι χρήσιμο, να δει τι κάνουν οι άλλοι. Κάνει scroll για να ξεφύγει από τη δουλειά, όχι για να βρει άλλη μία διαφήμιση.

Όταν του φέρεσαι σαν να είναι πορτοφόλι με πόδια, το καταλαβαίνει αμέσως. Και το scroll συνεχίζεται από πάνω σου.

Χτίσε πρώτα το κοινό, οι πωλήσεις ακολουθούν

Οι λογαριασμοί που πουλάνε σταθερά μέσα από τα social media κάνουν κάτι διαφορετικό: δίνουν πρώτα αξία και ζητάνε την πώληση πολύ πιο σπάνια.

Στην πράξη αυτό σημαίνει:

• Μοιράσου γνώση που βοηθάει τον πελάτη σου σήμερα, ακόμα κι αν δεν αγοράσει τίποτα.

• Δείξε τη δουλειά σου: παρασκήνιο, πριν και μετά, πραγματικά περιστατικά από την ημέρα σου.

• Απάντα σε σχόλια και μηνύματα σαν άνθρωπος, όχι σαν αυτόματο μήνυμα.

• Πες ιστορίες από πελάτες σου με τις οποίες μπορεί να ταυτιστεί όποιος σε διαβάζει.

Όταν κάποιος σε παρακολουθεί έναν μήνα και έχει πάρει από σένα δέκα χρήσιμα πράγματα δωρεάν, η στιγμή που θα χρειαστεί την υπηρεσία σου δεν έχει καν δίλημμα. Σε ξέρει, σε εμπιστεύεται, σου γράφει.

Ο κανόνας που δουλεύει

Για κάθε ένα post που πουλάει, ανέβασε τρία ή τέσσερα που απλώς δίνουν αξία. Έτσι, όταν έρθει η ώρα της προσφοράς, το κοινό σου τη διαβάζει αντί να την προσπεράσει.

Οι άνθρωποι αγοράζουν από όσους εμπιστεύονται. Και η εμπιστοσύνη χτίζεται με συνέπεια, χρήσιμο περιεχόμενο και πραγματικό ενδιαφέρον για το πρόβλημά τους, πολύ πριν εμφανιστεί η τιμή.

Από πού να ξεκινήσεις

Άνοιξε το προφίλ της επιχείρησής σου και δες τα τελευταία 10 posts. Αν τα 8 από αυτά ζητάνε κάτι από τον αναγνώστη, έχεις βρει το πρόβλημα.

Θες βοήθεια να στήσεις πλάνο περιεχομένου και διαφημίσεις στο Facebook και το Instagram που φέρνουν πελάτες αντί απλώς likes; Επικοινώνησε μαζί μας για μια δωρεάν ανάλυση.